এই দলিলটি PKOK MY প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত নিয়মকানুন ধারণ করে। নিবন্ধন করার মানেই এই শর্তাবলী মেনে নেওয়া — তাই মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") PKOK MY প্ল্যাটফর্ম (https://pkokmy.app) এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। PKOK MY-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সব বিষয় মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
PKOK MY যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে সূচনা তারিখসহ নতুন শর্তাবলী প্রকাশিত হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন।
এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে এবং PKOK MY সেই নির্দেশিকা মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
PKOK MY-তে একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইসে বা একই আইপি ঠিকানায় একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সেগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা করা সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সব তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর, ইমেইল — সম্পূর্ণ সত্য ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে PKOK MY যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
PKOK MY-তে অংশগ্রহণের ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো সদস্য নাবালক, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
এছাড়া নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা PKOK MY-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না:
PKOK MY-তে সব আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়। ডিপোজিট করার পর তা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হয়। তবে কিছু পেমেন্ট পদ্ধতিতে কয়েক মিনিট সময় লাগতে পারে।
উইথড্রের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
PKOK MY কোনো লেনদেনে লুকানো চার্জ আরোপ করে না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডারের নিজস্ব ট্রানজেকশন ফি থাকলে তা খেলোয়াড়ের দায়িত্ব।
PKOK MY-এ বিভিন্ন সময় ওয়েলকাম বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং লয়্যালটি রিওয়ার্ড দেওয়া হয়। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে — সেগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।
বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:
ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যায় না। নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার পর বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রযোগ্য হয়। প্রতিটি বোনাসের পাশে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (যেমন: ৩০x) উল্লেখ থাকে।
সময়সীমা: প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট — সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে। এই সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে।
গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। বোনাসের বিস্তারিত পড়ে নিশ্চিত হয়ে নিন।
এক অ্যাকাউন্টে এক বোনাস: একই পরিবার বা ডিভাইসে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
বোনাস বাতিলের অধিকার: সন্দেহজনক বোনাস অপব্যবহার ধরা পড়লে PKOK MY বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার রাখে।
PKOK MY-এর সমস্ত গেম সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম ও কোনো পক্ষপাতিত্বমুক্ত। তৃতীয় পক্ষ অডিটর নিয়মিত এই সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলোতে আসল ডিলার থাকেন এবং হাই-ডেফিনিশন ভিডিও স্ট্রিমিংয়ের মাধ্যমে খেলা হয়। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান রাউন্ড সম্পর্কিত সিদ্ধান্ত PKOK MY-এর সার্ভার লগ অনুযায়ী নেওয়া হবে।
নিচের যেকোনো কার্যক্রম PKOK MY-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
| কার্যক্রম | অনুমোদিত |
|---|---|
| একজন ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা | ✗ নিষিদ্ধ |
| বোনাস ওয়াশিং বা আর্বিট্রেজ | ✗ নিষিদ্ধ |
| অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার | ✗ নিষিদ্ধ |
| অন্যের পরিচয়পত্র দিয়ে KYC সম্পন্ন করা | ✗ নিষিদ্ধ |
| মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ জমা | ✗ নিষিদ্ধ |
| কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়ের সাথে চুক্তিতে খেলা | ✗ নিষিদ্ধ |
| প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার | ✗ নিষিদ্ধ |
| ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে নিজে খেলা (নিজের পেমেন্ট থেকে) | ✓ অনুমোদিত |
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে PKOK MY অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হলে, যদি কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না থাকে, তাহলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
খেলোয়াড় নিজেও চাইলে যেকোনো সময় PKOK MY-এ সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করতে পারেন — এটি দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ।
PKOK MY সর্বোচ্চ নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সাময়িক অসুবিধার জন্য PKOK MY-এর দায় সীমিত।
গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির দায় সম্পূর্ণ খেলোয়াড়ের নিজের। PKOK MY কখনো গ্যারান্টি দেয় না যে গেমিং থেকে লাভ হবে — এটি বিনোদনের জন্য একটি সম্ভাবনামূলক কার্যক্রম।
PKOK MY এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার মানে নতুন শর্তে সম্মতি।
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য PKOK MY-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:
এই শর্তাবলীর বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় বিরোধ হলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ — প্রতিটি খেলোয়াড়ের জানা জরুরি
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে। সততাই PKOK MY-এর ভিত্তি।
প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং, মেয়াদ ও গেম সীমাবদ্ধতা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। PKOK MY লুকানো শর্তে বিশ্বাস করে না।
উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়। KYC সম্পন্ন থাকলে আরও দ্রুত।
সব গেম RNG-সার্টিফাইড। তৃতীয় পক্ষ অডিটর নিয়মিত পরীক্ষা করেন। PKOK MY-তে কোনো ম্যানিপুলেশন সম্ভব নয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি হয় না।
শর্তাবলীর কোনো বিষয় বুঝতে না পারলে যেকোনো সময় বাংলায় আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।
পেমেন্ট ও পুরস্কার সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নোত্তর
স্বচ্ছ শর্তাবলী, দ্রুত পেআউট আর বাংলায় সাপোর্ট — PKOK MY-তে গেমিং সত্যিই আলাদা অভিজ্ঞতা।
আরও পড়ুন: গোপনীয়তা নীতি · দায়িত্বশীল খেলা · আমাদের সম্পর্কে